Наблюдение за крупными торговыми залами показывает: маршрут по ним редко бывает случайным. В Саратове супермаркеты и гипермаркеты выстроены так, что покупатель движется по заранее продуманной логике предложений и стимулов. В этом пространстве меняется не только ассортимент, но и роль самого человека. маршрут по залу формирует структуру покупок программы лояльности влияют на повторяемость выбора специальные предложения требуют предварительного расчёта покупатель координирует бюджет и объёмы