Горожане замечают учреждения в момент обращения — за справкой, услугой или решением вопроса. В Саратове при этом куда менее видна сеть постоянных взаимодействий между ними, благодаря которой повседневные процессы не дают сбоев. почему согласованность действий важнее скорости отдельного решения как распределение функций снижает нагрузку на систему что происходит при разрыве межведомственных связей какую роль играет повторяемость процедур